Le délai standard est de 30 jours mais il est possible de faire plus rapidement si besoin.
Oui, nous pouvons configurer un message vocal indiquant simplement vos heures d’ouvertures (par exemple).
Oui, il est possible de configurer des transferts (vers un message vocal ou un téléphone) en fonction des heures et des jours.
Oui, en utilisant l’interface Web.
Non, tous les services sont compris dans notre abonnement : déplacement, prestation et la mise en service des nouveaux appareils que vous nous commandez.
Pour toutes vos demandes : un seul N° à votre service 09 74 90 91 79.
Nous intervenons dans toute l’Occitanie et même au-delà pour les clients ayant des agences ailleurs en France ou à l’étranger.
A ce jour, nous ne vendons pas de smartphones neufs, seulement des reconditionnés.
Comme pour tous les métiers, un professionnel est là pour vous conseiller, vous suivre et exécuter une prestation de qualité. C’est un gage de tranquillité.
Même si l’usage du téléphone mobile est un choix plus simple et moins coûteux pour les toutes petites structures, avoir un standard téléphonique permet de bénéficier d’une grande palette de fonctionnalités :
Vous pouvez tester votre éligibilité en cliquant ici !
L’infogérance consiste à déléguer tout ou partie de la gestion de votre système d’information (SI) à un expert externe comme GAMA. Aujourd’hui, on parle de MSP (Managed Service Provider) : notre rôle est d’assurer un management proactif de votre parc pour prévenir les pannes avant qu’elles n’impactent votre activité.
Nos contrats sont conçus pour offrir une tranquillité totale :
Oui, la réactivité est dans notre ADN. Grâce à nos outils de prise en main à distance, nous intervenons dans l’heure suivant votre appel dans 80 % des cas.
Le saviez-vous ? Environ 90 % des incidents sont résolus à distance en moins de 4 heures. Si nécessaire, un technicien Gama se déplace sur votre site pour une intervention physique.
Le Cloud offre une flexibilité totale. Il permet d’accéder à vos outils de partout, de sécuriser vos données hors de vos locaux et de transformer vos investissements matériels lourds (CAPEX) en coûts de fonctionnement souples (OPEX).
Tout à fait. Gama vous garantit une totale liberté de choix. Que vos serveurs soient dans vos bureaux, chez un hébergeur tiers ou sur notre propre infrastructure Cloud, nos administrateurs en assurent la gestion, la sécurité et les mises à jour.
Oui, nous accompagnons les entreprises dans leur migration vers Office 365. Nous gérons le dimensionnement, la sécurité des licences et la formation de vos collaborateurs pour maximiser l’usage des outils collaboratifs (Teams, OneDrive, SharePoint).
Le support physique comporte des risques : vol, incendie, usure matérielle ou oubli humain. Chez Gama, nous préconisons la sauvegarde externalisée : vos données sont chiffrées et répliquées dans des centres de données sécurisés, garantissant une restauration rapide en cas de sinistre.
Le PRA est votre « assurance vie » informatique. C’est l’ensemble des procédures techniques et humaines que nous mettons en place pour relancer votre activité en quelques minutes ou heures suite à une panne majeure ou une cyberattaque.
Si vous suspectez une intrusion, déconnectez la machine du réseau et contactez immédiatement le support Gama. Nos experts isoleront la menace, analyseront l’ampleur des dégâts et lanceront la procédure de restauration des données pour limiter l’impact financier.
Les menaces ont évolué et ne ciblent plus que les grands groupes. Les risques majeurs sont :
Nous appliquons une stratégie de « défense en profondeur ». Cela signifie que nous superposons plusieurs couches de protection pour qu’en cas de faille de l’une, les autres prennent le relais :
Pour être honnête : oui… mais c’est aussi votre meilleur bouclier !
On dit souvent que l’humain est le maillon faible, mais chez Gama, nous préférons en faire votre première ligne de défense. Nous proposons des sessions de sensibilisation et des simulations de phishing pour apprendre à vos équipes à détecter les pièges. Une équipe formée réduit les risques d’intrusion de plus de 70 %.
C’est une méthode qui demande une deuxième preuve d’identité (un code sur smartphone, par exemple) en plus du mot de passe.
Notre avis d’expert : Elle n’est pas « obligatoire » légalement, mais elle est indispensable. Elle bloque 99 % des tentatives de piratage de comptes (e-mails, sessions à distance). Nous l’implémentons systématiquement pour nos clients.
Avant de signer un contrat, nous réalisons un état des lieux pour identifier vos vulnérabilités :
Le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi nos contrats incluent une procédure de gestion de crise :
