Confiez les besoins en télécom de votre entreprise à un partenaire local de confiance.
Grande rapidité d’intervention, souplesse, sécurité et performance.
GAMA se distingue par une équipe à taille humaine et accessible, qui privilégie une approche personnalisée. Nous offrons un guichet unique, permettant une assistance rapide et dans la plupart des cas sans attente. Nos clients bénéficient ainsi d’un interlocuteur dédié, familier avec leur installation, assurant un service de proximité et une prise en charge optimale.
Pour les petites structures
Agrimoderne bénéficie désormais de deux sites interconnectés par VPN, assurant une continuité des communications sans appels perdus grâce à la redirection des appels selon la disponibilité des utilisateurs.
La traçabilité est renforcée par des rapports d’appel réguliers et la gestion automatique des personnels sous astreinte. La couverture wifi intérieure et extérieure est complète sur les deux sites.
Une liaison entre 3CX et le logiciel métier BLG Cloud a été développée, permettant l’horodatage des appels dans chaque fiche client, la mise à jour automatique du carnet d’adresses, l’affichage du nom du client lors des appels, et l’ouverture instantanée de la fiche client, ce qui représente un gain de temps considérable.
Pour Cancian Motoculture, une liaison a été développée entre 3CX et Zammad, l’outil de traitement des interventions fourni par GAMA.
Cette intégration permet une synchronisation des contacts, évitant la double saisie, et affiche le nom du client sur les téléphones lors des appels, facilitant ainsi la mise en condition cognitive des utilisateurs.
SETV a bénéficié de l’interconnexion de sept sites, dont un en Espagne, permettant de regrouper les appels par activité avec un seul numéro qui fait sonner les téléphones de quatre sites différents.
En outre, six ponts wifi ont été installés entre les bâtiments de plusieurs sites, améliorant la communication et la collaboration internes.
SIPOM dispose désormais d’un pont wifi de 42 mètres entre deux bâtiments, facilitant les communications internes. Une liaison entre 3CX et Zammad a été mise en place, permettant de marquer certains contacts comme « VIP ».
Ces contacts peuvent appeler en dehors des heures d’ouverture, tandis que les autres appels sont redirigés vers le répondeur, optimisant ainsi la gestion des communications.
Plus qu’un opérateur télécom, nous :
Très satisfait des services de téléphonie et également du service technique que je trouve très réactif.
Jérôme B. – Directeur de CFA Communges
Très satisfaite des services et de la réactivité des services techniques.
Gaëlle A. – Gérante de Hôtellerie du Lac
Tout fonctionne bien. En cas de problème technique, nous sommes dépannés dans les temps. Je suis entièrement satisfait.
Jérôme C. – Directeur de Touscayrats
Etant client depuis quelques années, nous pouvons témoigner de notre satisfaction de GAMA, d’un grand professionnalisme et d’une bonne réactivité des techniciens.
Valérie J. – Secrétaire L’Orival
Nous cherchions un système de visioconférence efficace pour équiper notre salle de réunion. GAMA a su nous conseiller sur les meilleurs équipements du marché et répondre à nos besoins et contraintes. Expertise, réactivité et équipe au top !
Manon C. – Chef de projet DVN Communication
Installation du matériel simple et efficace, dans les délais prévus. Bon fonctionnement général de l’ensemble de l’équipement et une réactivité sans faille en cas de problème ou de demande particulière. Nous sommes très satisfaits de notre installation téléphonique.
Stéphane V. – Directeur La Providence
Pour les petites structures
Téléphonie fixe + Wifi + Fibre
Engagement 36 mois minimum, facturation mensuelle
Frais de mise en service : 250€/HT
